Privacybeleid

Privacybeleid – Dear Patchwork

Laatst bijgewerkt: 25 maart 2026

Welkom bij Dear Patchwork. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wetgeving worden verwerkt, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Dear Patchwork is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:

  • Bedrijfsnaam: Dear Patchwork

  • E-mail: info@dearpatchwork.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen wanneer je gebruik maakt van onze webshop:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalgegevens (verwerkt via externe betaalproviders)

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

  • Eventuele communicatie (bijv. via e-mail of contactformulier)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)

  • Marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)

4. Gebruik van Squarespace

Onze webshop is gebouwd met Squarespace. Squarespace kan technische gegevens verzamelen zoals jouw IP-adres, browserinformatie en cookies om de website goed te laten functioneren.

Meer informatie vind je in het privacybeleid van Squarespace.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • Betaalproviders (zoals Stripe, PayPal)

  • Verzenddiensten (zoals bpost, DHL, PostNL)

  • IT- en hostingdiensten (Squarespace)

  • Boekhoudsoftware of administratiekantoor

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om:

  • De website goed te laten functioneren

  • Inzicht te krijgen in het gebruik van de website

  • Eventueel marketing te ondersteunen

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijv. 7 jaar voor fiscale gegevens).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Je toestemming in te trekken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@dearpatchwork.be.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder (in België: Gegevensbeschermingsautoriteit).

Contact:
Dear Patchwork
E-mail: info@dearpatchwork.be